Пример результата ускоренного перевода
(перевод без гарантии лингвистического качества)
Клиентское соглашение
(Испаноязычная копия данного документа находится на нашем веб-сайте: yyy.com/espanol.)
Спасибо, что выбрали YYY. В настоящем Клиентском соглашении («Соглашение») содержится важная информация о предоставляемой Вам беспроводной Услуге, включая:
- информацию о возможности внесения нами изменений в получаемую Вами Услугу или в условия настоящего Соглашения;
- информацию о том, какую мы несем ответственность в случае, если что-то будет работать не так, как было задумано, и как любые возникающие между нами споры должны решаться в арбитражном суде или в суде мелких тяжб.
Предоставляемая мне Услуга
Регулирующие предоставляемую Вам Услугу условия являются частью настоящего Соглашения. Ваш План включает в себя информацию о предоставляемых Вам месячных льготах и возможностях, о том, где можно использовать последние (Ваша «Зона охвата»), и о связанных с ними платежах (месячных и «по факту использования»). Вы можете также подписаться на несколько Дополнительных услуг, таких как международные планы услуг или услуги по защите оборудования. Ваш План, используемые Вами возможности и любые выбранные Вами Дополнительные услуги составляют все вместе Вашу Услугу. Ваши адреса для выставления счетов и осуществления доставки и Ваше основное место пользования Услугой должны находится в зонах, охватываемых сетью, которой владеет и которую эксплуатирует YYY. Актуальная версия настоящего Соглашения и регулирующих Вашу Услугу условий находится по адресу: yyywireless.com.
Факт использования Вами Услуги означает Ваше согласие со всеми положениями настоящего Соглашения, независимо от того, прочли Вы его, или нет. Настоящее Соглашение применяется также в отношении всех закрепленных за Вашей учетной записью линеек и в отношении любых использующих Вашу Услугу лиц.
Отказ от услуг
Вы можете отказаться от линейки Услуг в течение 14 дней после принятия настоящего Соглашения без возникновения у Вас обязанности уплатить штраф за досрочное расторжение, при условии, что Вы вернете в пределах соответствующего установленного для возврата срока все оборудование, приобретенное Вами у нас или у одного из наших уполномоченных агентов со скидкой в связи с принятием Вами настоящего Соглашения, но Вы все же должны будете заплатить за пользование Услугой за период до (включительно) соответствующей даты. Если Вы подписались на Предоплачиваемые услуги, то Вы теряете право на получение возмещения по прошествии 14 дней или в случае активации Вашей учетной записи. Подробная информация о возврате Вами оборудования находится по адресу: yyy.com/returnpolicy.
Защита моих персональных данных
Факт заключения Вами настоящего Соглашения означает Ваше согласие с методами сбора, использования и раскрытия данных, описанными в нашей Политике конфиденциальности, размещенной по адресу: www.yyy.com/privacy. В некоторых ситуациях Вы будете иметь возможность ограничить использование нами имеющихся о Вас данных. Информация о доступных Вам вариантах такого ограничения находится в нашей Политике конфиденциальности. Если нам потребуется Ваше разрешение в дополнительных целях, то мы обратимся к Вам до совершения соответствующих действий. Вы (и только Вы) обязаны уведомлять людей, осуществляющих подключение устройств через Ваш мобильный хот-спот, Jetpack или беспроводный маршрутизатор, о том, что мы будем собирать, использовать и раскрывать информацию об их устройствах и об использовании ими Услуги в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.
Если Вы подписываетесь на услугу, плата за которую взимается в конце расчетного периода («Оплачиваемая по факту услуга»), то мы можем в любое время изучить Вашу кредитную историю. Если Вы захотите узнать наименование и адрес бюро кредитной информации, предоставившего нам отчет о Вашей кредитной истории, то Вы легко сможете получить эти сведения, обратившись к нам.
Многие из предлагаемых через Ваше устройство услуг и приложений будут предоставляться третьими лицами. Вам следует знакомиться с соответствующими условиями использования и политиками конфиденциальности, прежде чем использовать, открывать по ссылке или скачивать предоставляемые третьими лицами услуги или приложения.
Вы соглашаетесь позволять YYY и любому лицу, обеспечивающему от нашего имени поступление платежей, обращаться к Вам по поводу статуса Вашей учетной записи (в том числе по поводу просроченной или текущей оплаты) с использованием заранее записанных звонков, электронных писем или звонков или сообщений, доставляемых автоматической телефонной системой дозвона на любой номер беспроводного телефона или другой предоставленный Вами контактный номер или адрес электронной почты. YYY будет рассматривать любой предоставленный Вами адрес электронной почты как Ваш частный электронный адрес, который не должен быть доступен посторонним лицами. Если Вы не уведомите нас о том, что услуга беспроводной связи предоставляется Вам в другом часовом поясе, то звонки на Ваш сотовый телефон будут осуществляться в период времени, являющийся разрешенным для этого исходя из часового пояса, привязанного к предоставленному Вами номеру мобильного телефона.
Что произойдет, если я откажусь от Оплачиваемой по факту услуги до истечения моего контрактного срока?
Когда Вы подписываетесь на Оплачиваемую по факту услугу, Вы соглашаетесь подписаться на линейку Услуги на помесячной основе или на минимальный контрактный срок, согласно тому, что указано в Вашей квитанции или в Вашем подтверждении заказа. (Если Ваша Услуга приостановлена с условием снижения или отсутствия оплаты за нее в период приостановки, то время такой приостановки не засчитывается в счет Вашего контрактного срока.) Сразу после истечения Вашего контрактного срока Вы автоматически становитесь (в отношении соответствующей линейки Услуги) клиентом, обслуживаемым на помесячной основе. Если Вы приобрели устройство на основе предусматривающего выплату ежемесячных взносов соглашения и отказываетесь от услуги, то Вам следует перечитать соглашение, чтобы понять, должны ли Вы немедленно заплатить еще неуплаченную сумму. Если в отношении Вашей линейки услуги установлен контрактный срок, и Вы отказываетесь от нее (или мы отменяем ее по обоснованной причине) до завершения упомянутого срока, то Вы должны заплатить штраф за досрочное расторжение. Если контрактный срок установлен для Вас вследствие приобретения Вами улучшенного устройства, то Ваша плата за досрочное расторжение составит 350$, с уменьшением данной суммы на 10$ в месяц по завершении 7–17 месяцев, на 20$ в месяц по завершения 18–22 месяцев, на 60$ по завершении 23 месяца и до 0$ по завершении контрактного срока. В случае контрактных сроков, установленных по иным причинам, Ваша плата за досрочное расторжение составит 175$, с уменьшением данной суммы на 5$ в месяц по завершении 7–17 месяцев, на 10$ в месяц по завершения 18–22 месяцев, на 30$ по завершении 23 месяца и до 0$ по завершении контрактного срока. Любой отказ от услуг вступает в силу в последний день расчетного периода соответствующего месяца, и Вы отвечаете за все возникающие до упомянутого момента платежи. Кроме того, если Вы приобрели свое беспроводное устройство у уполномоченного агента или стороннего поставщика, то Вам необходимо уточнить, не взимают ли они какую-либо отдельную плату за расторжение.
Могу ли я перенести свой номер беспроводного телефона к другому оператору связи?
Вы можете перенести (или «портировать») свой номер беспроводного телефона к другому оператору связи. Если Вы портируете от нас номер, то мы воспримем это как направление нам просьбы аннулировать предоставляемую Вам в отношении этого номера Услугу. По завершении переноса номера Вы не сможете использовать в отношении него нашу услугу, но останетесь ответственными за все взносы и платежи, необходимость уплаты которых возникнет до завершения соответствующего расчетного периода, как и в случае любого другого отказа от услуг. Если Вы являетесь клиентом, который осуществляет оплату вперед, то Вы не будете иметь права на получение возврата оставшейся на Вашей учетной записи суммы. Знайте, что в случае перенесения Вами номера к нам мы не сможем сразу же предоставить Вам некоторые услуги, например, услугу определения местонахождения 911. Вы не имеете никаких прав в отношении своего номера беспроводного телефона, за исключением права на его перенесение к другому оператору связи.
Могу ли я поручить управление своей учетной записью кому-то другому, если я являюсь клиентом, оплачивающим услуги по факту?
Никаких проблем – только сообщите нам об этом по телефону, лично, или в письменном виде. Вы можете назначить кого-то другого в качестве управляющего Вашей учетной записью лица, если являетесь клиентом, оплачивающим услуги по факту. Назначенное Вами лицо сможет вносить в Вашу учетную запись изменения, включая добавление новых линеек Услуги, приобретение новых беспроводных устройств и продление Вашего контрактного срока. Любые вносимые таким лицом изменения будут рассматриваться как внесение изменений настоящее Соглашение.
Может ли YYY вносить изменения в настоящее Соглашение или в предоставляемую мне Услугу?
Мы можем в любое время изменять цены или любые другие условия предоставляемых Вам Услуг или настоящего Соглашения, но мы будем предварительно уведомлять Вас о таких изменениях, включая направление письменного уведомления в случае предоставления Вам Оплачиваемой по факту услуги. Продолжение использования Вами предоставляемой Вам Услуги после вступления ее изменения в силу означает принятие Вами соответствующих изменений. Если Вы являетесь клиентом, осуществляющим оплату по факту, и внесенные в Ваш План или настоящее Соглашение изменения оказывают на Вас существенное негативное воздействие, то Вы можете отказаться от соответствующей затронутой изменениями линейки Услуги в течение 60 дней после получения от нас соответствующего уведомления без возникновения у Вас обязательства уплатить штраф за досрочное расторжение, если мы не сможем отменить упомянутые изменения после того, как Вы уведомите нас об имеющихся у Вас относительно них возражениях. Невзирая на данное положение, в случае внесения нами каких-либо изменений в положения настоящего Соглашения, касающиеся разрешения споров, такие изменения не будут затрагивать разрешение каких-либо споров, возникших до внесения таких изменений.
Мое беспроводное устройство
Ваше беспроводное устройство должно отвечать требованиям нормативных актов Федеральной комиссии по вопросам регулирования связи, быть разрешенным к использованию в нашей сети и быть совместимым с предоставляемой Вам Услугой. Просим Вас иметь в виду, что мы можем дистанционно изменить программное обеспечение, приложения или программирование Вашего беспроводного устройства без предупреждения. Это может затронуть Ваши хранящиеся данные, осуществленное Вами программирование Вашего беспроводного устройства или использование последнего. Активируя Услугу, подразумевающую использование SIM-карты («SIM» расшифровывается как «Модуль идентификации абонента»), Вы соглашаетесь, что нам принадлежат права интеллектуальной собственности в отношении SIM-карты и использующееся в ней программное обеспечение, что мы можем дистанционно и без предупреждения изменять программное обеспечение или другие использующиеся в SIM-карте данные и что мы можем использовать любую часть емкости SIM-карты в административных, сетевых, деловых и/или коммерческих целях.
Доступ в Интернет
Если Вы скачиваете или используете приложения, услуги или программное обеспечение (включая голосовые приложения), предоставляемые третьими лицами, то 911 или E911 (или другие касающиеся телефонных вызовов функции) могут работать иначе, чем предлагаемые нами услуги, или вовсе не работать. Ознакомьтесь, пожалуйста, со всеми применяющимися в отношении таких сторонних продуктов условиями. YYY Wireless не отвечает за какие-либо сторонние материалы, информацию, приложения или услуги, к которым Вы осуществляете доступ через свое устройство или которые скачиваете на него или используете на нем. Осуществляя доступ к таким продуктам или услугам третьих лиц, Вы отвечаете за обеспечение антивирусной и иной интернет-безопасности. Дополнительная информация содержится в применяющейся YYY Политике в отношении контента, которая находится по адресу: responsibility.yyy.com/contentpolicy. Дополнительная информация о фильтрах контента находится по адресу: www.yyywireless.com/solutions-and-services/content-filters/. Дополнительная информация о применяющихся в отношении наших услуг по широкополосному доступу в Интернет методах управления сетью находится по адресу: www.yyy.com/about/our-company/open-internet
Где и как работает беспроводная Услуга YYY?
В работе беспроводных устройств используется передача радиосигналов, поэтому, к сожалению, Вы не можете получать Услугу, если Ваше устройство не поддерживает диапазон сигнала передачи. И примите также к сведению то, что даже в Вашей Зоне охвата на доступность и качество предоставляемой Вам Услуги могут повлиять многие факторы, включая пропускную способность сети, Ваше устройство, ландшафт, здания, листву и погодные условия.
Как YYY рассчитывает мои платежи?
Вы соглашаетесь оплачивать все возникающие у Вас (или у любого другого пользователя Вашего беспроводного устройства) платежи за доступ и использование (и любые другие платежи). Если к Вашей учетной записи привязано несколько беспроводных устройств, Вы соглашаетесь оплачивать все возникающие у пользующихся ими лиц платежи. В случае платежей, основанных на количестве использованного времени или на количестве отправленных или полученных данных, мы округляем дробные значения до следующей целой минуты или до следующего полного мегабайта или гигабайта (в зависимости от того, как Вам выставляется счет за использование данных). В случае исходящих звонков время использования начинает исчисляться с момента первого нажатия Вами кнопки «Отправить» или с момента подключения звонка к сети, а в случае входящих звонков - с момента подключения звонка к сети (что может случиться до того, как зазвонит устройство). Время использования может прекратить исчисляться спустя несколько секунд после нажатия Вами кнопки «Закончить» или момента отключения звонка от сети. В случае звонков, осуществляемых в нашей сети, мы взимаем плату только за отвеченные звонки (автоматические машинные ответы также учитываются). В случае Оплачиваемой по факту услуги ее использование не всегда может быть обработано сразу и поэтому может быть учтено уже в более позднем счете, но оно все же будет учитываться при определении Ваших льгот за месяц фактического использования Услуги.
Какие Платежи установлены YYY?
Установленные нами платежи могут включать в себя платежи, установленные Федеральной универсальной службой, и нормативно-правовые и административные расходы, и мы можем также учитывать другие платежи, связанные с нашими «государственными» расходами. Эти платежи устанавливаются нами; они не являются налогами, они не предусмотрены законом, они не обязательно связаны с какой-либо деятельностью государственных органов, они остаются у нас в полном объеме или частично, и соответствующие суммы, как и наименования, за которые они платятся, могут изменяться.
Государственные налоги, сборы и штрафы
Вы должны уплачивать все налоги, сборы и штрафы, установленные федеральными, региональными и местными органами власти. Примите, пожалуйста, к сведению, что мы не всегда можем заранее уведомить Вас об изменении упомянутых платежей.
Что такое роуминг?
Вы оказываетесь «в роуминге» всякий раз, когда Ваше беспроводное устройство подключается к сети за пределами Вашей Зоны охвата или к сети другого оператора связи (последнее может происходить даже внутри Вашей Зоны охвата). В рамках роуминга могут применяться более высокие ставки или дополнительные платежи (включая платежи за дальнюю или междугородную связь, или за неподключающиеся звонки), и предоставляемая Вам услуга в отношении данных может быть ограничена или замедлена.
Как я могу предотвратить появление в моем счете нежелательных платежей?
Через беспроводные устройства доступны многие услуги и приложения, включая покупку игр, фильмов, музыки и другого контента. Некоторые из этих услуг предоставляются YYY. Другие предоставляются третьими лицами, которые могут предлагать возможность включения соответствующих платежей в выставляемый Вам YYY счет или другие способы оплаты. Платежи могут быть разовыми или регулярно повторяющимися. Информация о величине и периодичности платежей будет доводиться до Вас или до использующего Ваше устройство (или устройство, привязанное к Вашей учетной записи) лица в момент совершения покупки. Если покупатель выберет привязку платежей к Вашей учетной записи, то они будут включаться в сумму, подлежащую уплате за соответствующий расчетный период. YYY предлагает инструменты, позволяющие блокировать или ограничивать такие услуги, и блокировать все выставления платежей за услуги третьих лиц в выставляемом Вам YYY счете за беспроводные услуги, по адресу: yyywireless.com/myyyy. Мы не поддерживаем звонки на номера 900 и 976, а также на некоторые другие международные номера, звонки на которые оплачиваются по повышенной ставке.
Как и когда я могу оспорить платежи?
Если Вы являетесь клиентом, осуществляющим оплату по факту, то Вы можете оспорить счет в течение 180 дней после его получения, но только в том случае, если иное не предусмотрено законом и/или если Вы не оспариваете платежи вследствие того, что Ваше беспроводное было утеряно или украдено; Вы обязаны оплатить все платежи, не дожидаясь итогов разрешения спора. Если Вы являетесь клиентом, осуществляющим оплату вперед, то Вы можете оспорить платеж в течение 180 дней со дня его возникновения. ВЫ МОЖЕТЕ ПОЗВОНИТЬ НАМ С ЦЕЛЬЮ ОСПАРИВАНИЯ УКАЗАННЫХ В ВЫСТАВЛЕННОМ ВАМ СЧЕТЕ ПЛАТЕЖЕЙ (ИЛИ ЛЮБЫХ УСЛУГ, ЗА КОТОРЫЕ ВАМ БЫЛ ВЫСТАВЛЕН СЧЕТ), НО ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ ОСТАВИТ ЗА СОБОЙ ПРАВО НА ПЕРЕДАЧУ СООТВЕТСТВУЮЩЕГО СПОРА В АРБИТРАЖНЫЙ СУД ИЛИ СУД МЕЛКИХ ТЯЖБ, ТО ВЫ ДОЛЖНЫ НАПИСАТЬ НАМ В ОТДЕЛ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ ПО УКАЗАННОМУ В ВЫСТАВЛЕННОМ ВАМ СЧЕТЕ АДРЕСУ ИЛИ НАПРАВИТЬ НАМ ЗАПОЛНЕННУЮ ФОРМУ УВЕДОМЛЕНИЯ О СПОРЕ (КОТОРАЯ НАХОДИТСЯ ПО АДРЕСУ: YYYWIRELESS.COM) НЕ ПОЗДНЕЕ УПОМЯНУТЫХ ВЫШЕ 180 ДНЕЙ. ЕСЛИ ВЫ ПИСЬМЕННО НЕ УВЕДОМИТЕ НАС О СООТВЕТСТВУЮЩЕМ СПОРЕ В ПРЕДЕЛАХ 180-ДНЕВНОГО ПЕРИОДА, ТО ЭТО БУДЕТ ОЗНАЧАТЬ ВАШ ОТКАЗ ОТ СВОЕГО ПРАВА НА ОСПАРИВАНИЕ ВЫСТАВЛЕННОГО ВАМ СЧЕТА (ИЛИ СООТВЕТСТВУЮЩИХ УСЛУГ) И НА ПЕРЕДАЧУ ТАКОГО СПОРА В АРБИТРАЖНЫЙ СУД ИЛИ СУД МЕЛКИХ ТЯЖБ.
Каковы мои права в случае сбрасывания вызовов или прерывания Услуги?
Если Вы сбросили вызов в своей Зоне охвата, наберите номер повторно. Если ответ будет получен в пределах 5 минут, то позвоните нам в течение 90 дней, если Вы являетесь клиентом, осуществляющим оплату по факту, или в течение 45 дней, если Вы являетесь клиентом, осуществляющим оплату вперед, и мы дадим Вам 1-минутный кредит разговорного времени. Если Вы являетесь клиентом, осуществляющим оплату по факту, и Вам, по нашей вине, была недоступна Услуга в Вашей Зоне охвата более 24 часов подряд, то позвоните нам в течение 180 дней, и мы дадим Вам кредит в размере потерянного времени. Примите, пожалуйста, к сведению, что выше описаны все имеющиеся у Вас права в случае сбрасывания вызовов или прерывания Услуги.
Выставление счетов и платежи
Если Вы являетесь клиентом, осуществляющим оплату по факту, и мы не получим Ваш платеж вовремя, то мы будем начислять на неуплаченную сумму штраф за просрочку платежа в размере до 1,5 процентов в месяц (18 процентов годовых) или в размере фиксированной суммы 5$ в месяц, в зависимости от того, какая сумма больше, если это разрешено законом в регионе нахождения Вашего адреса для выставления счетов. (Если Вы выберете, чтобы счета за предоставляемую Вам Услугу выставлялись другой компанией (согласно одобренной YYY программе), то штрафы за просрочку платежа будут устанавливаться такой другой компанией и могут быть выше, чем у нас.) Штрафы за просрочку платежа входят в число ставок и платежей, которые Вы соглашаетесь оплачивать. В случае неосуществления Вами оплаты в установленный срок и передачи нами Вашей учетной записи третьему лицу с целью взыскания таким лицом задолженности, начисляется плата за взыскание задолженности, подлежащая уплате в момент передачи Вашей учетной записи. Размер упомянутого платежа будет определен исходя из ставки процента, являющейся максимально возможной согласно применимому законодательству или составляющей 18 процентов, в зависимости от того, какая ставка меньше. Мы можем потребовать внести депозит (в момент активации или позже) или увеличить его. Мы начисляем на сумму любого депозита простые проценты, предусмотренные законом. Мы можем применять депозиты или платежи в любом порядке в связи с любыми суммами Вашего долга перед нами. Если Ваш конечный положительный остаток составит меньше 1$, то мы вернем его только по Вашему запросу. В случае приостановки или прекращения предоставления Вам Услуги Вам, возможно, придется заплатить за ее повторную активацию.
Если Вы являетесь клиентом, осуществляющим оплату вперед, то Вы можете пополнить баланс в любое время до даты истечения срока, произведя нам другой платеж. Если на балансе Вашей учетной записи находится внесенная вперед сумма, то она не может превышать 1 000$, и в случае достижения ею упомянутой величины Вы можете быть лишены возможности дальнейшего пополнения баланса. Мы можем применять Ваши платежи в отношении любых сумм Вашей задолженности перед нами, если предыдущие платежи, осуществлявшиеся с целью пополнения баланса учетной записи, были возвращены. Мы приостановим предоставление Вам услуги по достижении даты истечения срока действия Вашей учетной записи, и любой неиспользованный остаток будет утрачен.
Мы можем взимать с Вас до 25$ за любой возвращенный чек. Если Вы производите платеж (или договариваетесь об осуществлении платежа) через представителя операторского центра, то мы можем взимать c Вас Плату за посредническую помощь в размере 7,00$.
Что, если мое беспроводное устройство будет утеряно или украдено?
Мы поможем Вам. Важно, чтобы Вы сразу же уведомили нас, чтобы мы могли приостановить предоставление Вам Услуги с целью недопущения ее использования кем-то другим. Если Вы являетесь клиентом, осуществляющим оплату по факту, и Ваше беспроводное устройство используется после его утери или кражи, но до получения нами Вашего соответствующего уведомления, и Вы хотите получить кредит в отношении каких-либо платежей за такое использование, то мы с радостью рассмотрим имевшую место на Вашей учетной записи активность и любую другую информацию, которую, по Вашему мнению, нам следует рассмотреть. Следует иметь в виду, что на Вас может быть возложена ответственность за такие платежи, если Вы задержали предоставление отчета об утере или краже без серьезных оснований, но Вы не должны оплачивать оспариваемые Вами платежи до завершения в отношении них расследования. Если Вы являетесь калифорнийским клиентом, и мы не предоставляли Вам в знак уважения приостановку регулярных месячных платежей в прошлом году, то мы предоставим Вам ее на период 30 дней или до тех пор, пока Вы не замените или не вернете себе свое беспроводное устройство (если это случится до завершения упомянутого периода).
1 ♦ 2
|
